Operator Call - Centru (Remote)

Compania HR-Consulting la solicitarea partenerului său - compania Orange Moldova,  este în căutare de Operator Call Centru:

Responsabilități:

• Răspunde prompt și profesionist apelurilor clienților, respectând standardele companiei; Furnizează informații clare și actualizate despre produse și servicii;
• Colaborează cu echipele interne pentru a soluționa situațiile complexe;
• Înregistrează detalii relevante în baza de date pentru a asigura o experiență client impecabilă;
• Monitorizează apelurile primite și contribuie la îmbunătățirea serviciilor oferite;
• Promovează imaginea companiei printr-o comunicare profesionistă și orientată spre client.

Cerințe:

• Excelente abilități de comunicare și relaționare; Empatie și capacitate de a asculta activ;
• Personalitate dinamică, ambițioasă și orientată spre soluții; Cunoaștere română, rusă;
• Experiența anterioară în call center este un avantaj, dar nu obligatorie – oferim instruire completă!

Oferim:

• Program de lucru full-time pe ture (8 ore în intervalul 6:00 – 24:00);
• Posibilitatea de a lucra de acasă sau din birou, cu echipamentele necesare asigurate;
• Salariu fix și bonusuri de performanță; Programe de training pentru dezvoltarea abilităților de comunicare și creștere profesională.

Dacă ești motivat să faci parte dintr-o echipă internațională care pune accent pe profesionalism și dezvoltare, aplică acum! Așteptăm CV-ul tău la adresa job1@hr-consulting.md sau contactează-ne la numărul 069638007.